Boomi als zuverlässige Integrationsplattform für den Energiesektor

Mit Managed Services für die Boomi-Plattform sorgen wir für stabile Integrationen, effizientes Konfigurationsmanagement und proaktives Monitoring – für kontinuierliche, sichere Geschäftsprozesse.

Die Herausforderung

Seit März 2023 benötigte ein regionales Versorgungsunternehmen kontinuierliche Unterstützung für seine Boomi-Integrationsplattform, um den reibungslosen Betrieb geschäftskritischer Prozesse sicherzustellen.

Die Herausforderungen lagen darin, bestehende Integrationen an neue Boomi-Versionen und sich ändernde Geschäftsanforderungen anzupassen, Benutzerzugriffe und Konfigurationen zu verwalten und die operative Kontinuität aufrechtzuerhalten.

Proaktives Monitoring, schnelle Fehlerbehebung und Abstimmung mit dem Boomi-Support waren entscheidend, um Unterbrechungen der täglichen Integrations-Workflows zu vermeiden.

Zusätzlich musste die Plattform regelmäßig Profile, Maps und Partnerkonfigurationen aktualisieren, während sie innerhalb der Standardgeschäftszeiten betrieben wurde.

Unsere Lösung

Wir unterstützten das Unternehmen mit Managed Services für die Boomi-Plattform, einschließlich aller Betriebs-, Wartungs- und Anpassungsaufgaben.

Zu den zentralen Aktivitäten gehörten:

- Aktualisierung und Anpassung bestehender Integrationen an neue Boomi-Versionen und individuelle Anforderungen
- Verwaltung von Benutzerrollen, Konfigurationen und Partner-Einstellungen
- Proaktives Monitoring und Troubleshooting der Integrationsprozesse
- Koordination von Eskalationssupport mit dem Boomi-Support bei Bedarf
- Regelmäßige Anpassungen von Profilen, Maps und Partnerkonfigurationen
- Sicherstellung konsistenter Servicebereitstellung innerhalb der Geschäftszeiten (9-to-5)

Durch strukturierte Prozesse und proaktive Überwachung wurde die Boomi-Plattform effizient betrieben, mit minimalen Unterbrechungen für die Geschäftsprozesse.

Das Ergebnis

Der Managed-Services-Ansatz stellte den kontinuierlichen und zuverlässigen Betrieb der Boomi-Integrationsplattform sicher.

Zentrale Ergebnisse:

- Nahtlose Anpassung von Integrationen an neue Boomi-Versionen und sich ändernde Geschäftsanforderungen
- Reduzierte Ausfallzeiten durch proaktives Monitoring und schnelle Fehlerbehebung
- Optimiertes Benutzer- und Konfigurationsmanagement
- Effiziente Umsetzung von Änderungen an Profilen, Maps und Partnerkonfigurationen
- Zuverlässige Servicebereitstellung innerhalb der Geschäftszeiten, die operative Stabilität gewährleistet

Das Projekt zeigt die Wirksamkeit eines strukturierten Managed-Services-Ansatzes, um kritische Integrationsplattformen sicher, aktuell und voll funktionsfähig zu halten.

Boomi als zuverlässige Integrationsplattform für den Energiesektor

Projektkennzahlen

Managed Services, IT-Integration

Boomi

Energie

Dortmund

3 Jahre (fortlaufend)

Die Herausforderung

Unsere Lösung

Das Ergebnis

Sie benötigen ebenfalls Unterstützung?

Unsere Partner