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IBM MQ- und CloudOps-Landschaft für eine führende Versicherung

Automatisierte Prozesse, optimierte Deployments und sichere Systembetreuung – zuverlässig umgesetzt mit hybriden CloudOps-Services und IBM MQ Managed Services.

Projektkennzahlen

Cloud Ops, Automation, IBM MQ Maintenance

Delivery Focus

IBM MQ

Technologie

Versicherungen

Industrie

München

Serviceregion

 7 Jahre

Projekt Laufzeit

 

 


Die Herausforderung

Ein führendes Versicherungsunternehmen benötigte professionelle IBM MQ Managed Services sowie kontinuierliche CloudOps- und Automatisierungsunterstützung, um den stabilen und regulatorisch konformen Betrieb seiner geschäftskritischen Messaging-Infrastruktur sicherzustellen.
Im Zentrum stand eine komplexe, hybride IT-Infrastruktur, bestehend aus Linux-Servern, containerisierten Anwendungen (Kubernetes), Datenbanksystemen und zentralen Monitoring-Plattformen. Als Rückgrat zahlreicher Kernprozesse spielte IBM MQ eine entscheidende Rolle für die zuverlässige, sichere und performante Kommunikation zwischen internen Systemen und externen Partnern.


Die Herausforderung bestand darin:

- Hochverfügbarkeit und Ausfallsicherheit der IBM MQ Umgebung sicherzustellen

- regulatorische Vorgaben (u. a. BaFin, VAIT, DORA) konsequent einzuhalten

- Deployment- und Betriebsprozesse durch Infrastructure as Code und Automatisierung zu standardisieren

- manuelle Eingriffe zu minimieren und operative Risiken zu reduzieren

 

Gleichzeitig musste die Leistungserbringung in einem hybriden Betriebsmodell (Remote & Onsite) erfolgen – mit maximaler Transparenz, Produktivität und stabiler Systemverfügbarkeit.

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Unsere Lösung

Wir übernahmen ganzheitliche CloudOps- und Automatisierungsservices und verantworteten den vollständigen Lifecycle-Betrieb der IBM MQ Infrastruktur inklusive angrenzender IT-Operations.
Unser Leistungsumfang umfasste dabei sowohl den stabilen Betrieb als auch die kontinuierliche Optimierung und Automatisierung der Systemlandschaft.
 
Zentrale Maßnahmen im Überblick:
 
- Betrieb von Serverumgebungen auf RHEL-Distributionen (u. a. CentOS, AlmaLinux)- Administration und Betreuung von Linux-basierten Anwendungen wie DokuWiki, Graylog und GitLab
 
- Konzeption und Steuerung automatisierter Deployment-Prozesse mit Ansible und AWX
 
- Entwicklung individueller Automatisierungsskripte in Bash, Python und Perl zur Reduzierung manueller Routineaufgaben
 
- Datenbankmanagement für PostgreSQL, MongoDB und Elasticsearch
 
- Monitoring und proaktives Incident Management mit checkMK
 
- Betrieb und Wartung containerisierter Infrastrukturen auf Basis von Docker und Kubernetes
 
- Umsetzung von Security-Maßnahmen und System-Hardening gemäß Enterprise- und Compliance-Anforderungen (z. B. VAIT/DORA-konform)
 
Durch den konsequenten Einsatz von Infrastructure as Code, standardisierten Deployments und Automatisierung konnten Betriebsrisiken reduziert, Prozesse beschleunigt und die Stabilität der IBM MQ Umgebung nachhaltig erhöht werden.
Die Leistungserbringung erfolgte vollständig durch unser internes Expertenteam – mit rund 20 % Onsite-Anteil und 80 % Remote-Betrieb – und gewährleistete dabei jederzeit Transparenz, Effizienz und regulatorische Sicherheit.
 
 

Das Ergebnis

Durch unsere Unterstützung wurde ein stabiler, sicherer und hochgradig automatisierter IT-Betrieb für die gesamte Systemlandschaft des Versicherungsunternehmens sichergestellt.

Zentrale Ergebnisse im Überblick:

- Zuverlässiger Betrieb und kontinuierliche Wartung der IBM MQ Infrastruktur sowie aller angebundenen Linux-basierten Anwendungen

- Standardisierte, automatisierte Deployment-Prozesse mit deutlich reduziertem manuellem Aufwand und minimierter Fehlerquote

- Verbesserte Transparenz durch proaktives Monitoring sowie erhöhte Sicherheitsstandards über Server-, Datenbank- und Containerumgebungen hinweg

- Stärkung der Systemresilienz und nachhaltige Absicherung geschäftskritischer Messaging-Prozesse

- Flexible Service-Erbringung durch ein hybrides Remote-/Onsite-Modell mit hoher Reaktionsgeschwindigkeit

Das Projekt unterstreicht unsere Fähigkeit, komplexe Enterprise-IT-Umgebungen effizient zu steuern, regulatorische Anforderungen im Versicherungsumfeld zu erfüllen und durch gezielte Automatisierung nachhaltige Betriebssicherheit zu gewährleisten.
Die Kombination aus CloudOps-Expertise, IBM MQ Managed Services und Security-orientierter Betriebsführung schafft eine belastbare Grundlage für langfristige IT-Stabilität und digitale Weiterentwicklung.


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